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TECHNICAL COMMUNICATION SERVICE テクニカル・
コミュニケーションサービス

ICTのプロフェッショナルとしての豊富な経験と実績
をもとに、
きめ細やかなテクニカル・コミュニケー
ションサービスをご提供いたします。

テクニカル・コミュニケーションサービス

ヘルプデスク：中央省庁

豊富な実績をもとに、様々な中央省庁のヘルプデスクを業務請負。
国内外業務でのIT活用を幅広くサポート。

ヘルプデスク：大手化粧品メーカー

化粧品販売店の顧客管理システムのサポートデスクを受託。蓄積されたナレッジでさまざまなトラブルの原因をスピーディに切り分け、販売・顧客獲得の損失リスクを最小限にとどめるサポート体制。

ショールーム・サービスセンター運営：大手カメラメーカー

主力商品や最新モデルを展示案内するショールームと、修理受付サービスセンターの運営を受託。プロカメラマンからエンドユーザーまで幅広いお客様に寄り添うきめ細やかなサポートを提供。

テクニカルライティング、教育サービス

ユーザー用操作マニュアル制作
運用管理者用操作マニュアル制作
ユーザーおよび管理者向け教育用教材の企画制作
各種アプリケーション研修に関する教材の企画制作
ITに関する出版物の企画制作
科学技術の啓蒙に係る出版物の企画制作
ITリテラシ研修
業務システムに関するユーザーおよび運用管理者向け研修

コスモピアの本

「むずしい科学技術をわかりやすく伝える」
コスモピアでは、テクニカル・コミュニケーションのスキルを駆使して、子どもから大人まで＜楽しい・役立つ・わかりやすい＞本を提供しています。